أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الفيوم عن رفع حالة الطوارئ بجميع قطاعاتها، لضمان استمرارية الخدمة وتقديم أفضل مستوى للمواطنين خلال أيام العيد، يأتي ذلك في إطار الاستعدادات الجارية لاستقبال عيد الأضحى المبارك.

من جانبه، أكد المهندس محمد عبد الجليل، رئيس مجلس إدارة الشركة، أن هناك خطة شاملة تم وضعها للتعامل مع أي طارئ، تتضمن تعزيز فرق الطوارئ والصيانة، والتأكد من جاهزية المحطات والشبكات، ومتابعة مستويات الضخ على مدار الساعة، خاصة في المناطق الحيوية والمزدحمة.

وأشار رئيس مجلس الإدارة إلى أن فرق التشغيل والصيانة ستكون في حالة استعداد دائم، مع تجهيز فرق متنقلة للتعامل السريع مع أي بلاغات أو أعطال، كما تم التنسيق مع غرفة عمليات المحافظة لضمان سرعة الاستجابة.

وأضاف عبد الجليل أن الشركة ستتابع أيضًا أعمال النظافة والتطهير في محيط محطات المعالجة، لا سيما في ظل زيادة الأحمال المتوقعة خلال فترة العيد، نتيجة لزيادة استهلاك المياه في ذبح الأضاحي.

وفي سياق متصل، أوضح سيادته، أنه يتم استقبال شكاوى المواطنين وبلاغاتهم على مدار 24 ساعة من خلال الخط الساخن (125)، بالإضافة إلى قنوات التواصل الرسمية وعلى رأسها الصفحة الرسمية للشركة على موقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك”، وذلك لضمان سرعة التفاعل مع أي ملاحظات أو مشكلات.

وأشار النجار إلى استمرار العمل في مراكز شحن العدادات مسبقة الدفع خلال عطلة العيد، لتفادي انقطاع الخدمة عن المشتركين، مؤكدًا أن الشركة حريصة على ضمان استمرارية وصول المياه بالجودة والضغوط المناسبة.

كما تواصل إدارة التوعية بالشركة تنفيذ حملاتها الميدانية والإلكترونية لنشر الوعي بين المواطنين، حول السلوكيات الصحيحة في استخدام مياه الشرب والتعامل مع شبكات الصرف الصحي، وذلك من أجل الحفاظ على استدامة الخدمة، وشملت الحملات الإرشادات الخاصة بعدم إلقاء مخلفات ذبح الأضاحي، لما قد تسببه من انسدادات يؤثر على كفاءة الشبكات.