بحث الدكتور هشام أبو زيد نائب محافظ الأقصر، اليوم الاثنين، عدد 37 طلب وشكوى مقدمة من المواطنين ، وذلك خلال لقاء " اليوم المفتوح" والذى يعقد بشكل أسبوعى بديوان عام محافظة الأقصر ، وفقاً لتوجيهات المهندس عبد المطلب عمارة محافظ الأقصر بفتح قنوات التواصل مع المواطنين و انعقاد لقاءات " اليوم المفتوح " سواء بالديوان العام أو مجالس المراكز و المدن ، بهدف بحث طلبات وشكاوى المواطنين ومناقشة أنسب الحلول لها فيما يتناسب مع القانون . 
و من جانبه، أكد نائب محافظ الأقصر أن بحث مشكلات المواطنين وإيجاد الحلول المناسبة لها حق أصيل لكل مواطن ، لذا تحرص القيادة التنفيذية بالمحافظة على بذل الجهود اللازمة بالتنسيق مع الجهات المنوطة بهدف التيسير على المواطنين . 
و قام " أبو زيد" بإحالة عدد من المشكلات للمسؤلين في الجهات المختلفة لإتخاذ الإجراءات اللازمة نحو حلها سريعاً دون أي تعطيل لمصالح المواطنين .
جاء ذلك بحضور حسن عبد الرحمن مدير إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام و عدد من مديرى المديريات و وكلاء الوزارة.