السعودية توفر خدمات الاستعلام عن إيقاف الخدمات إلكترونياً

تمكنت المملكة العربية السعودية من تقديم خدمات إلكترونية شاملة تتيح للمواطنين والمقيمين الاستعلام عن إيقاف الخدمات بسهولة وسرعة عبر منصتي أبشر وناجز. أصبح بإمكان المستخدمين الاطلاع على حالة إيقاف خدماتهم من خلال الدخول إلى حساباتهم الشخصية على منصة أبشر، ثم اختيار قسم الخدمات الإلكترونية، والنقر على خيار “الاستعلام عن إيقاف الخدمات”. وبعد إدخال رقم الهوية أو الإقامة والرمز المرئي، يمكن الحصول على المعلومات بشكل فوري.

تقدم وزارة الداخلية هذه الخدمة أيضاً من خلال تطبيق أبشر المتاح للتحميل على الهواتف الذكية، مما يسهل على المستخدمين معرفة ما إذا كانت هناك أي إجراءات قانونية أو تعاميم أمنية مسجلة ضدهم دون الحاجة إلى زيارة الجهات المختصة بشكل شخصي. أما بالنسبة لعملية رفع إيقاف الخدمات، فيمكن تنفيذها عبر منصة ناجز عن طريق الدخول إلى قسم التنفيذ واختيار “طلبات التنفيذ”، ثم الاطلاع على الطلبات المقدمة. بعد ذلك، يمكن الضغط على “طلبات الإجراء الأخرى” واختيار الخدمة المناسبة كالإمهال أو التأجيل وإدخال البيانات المطلوبة لإكمال العملية.

لا شك أن هذه الخدمات تأتي في إطار مساعي المملكة لتعزيز جهود التحول الرقمي وتسهيل وصول المواطنين إلى الخدمات الحكومية، مما يوفر الوقت والجهد ويعزز كفاءة الإجراءات الإدارية.

تحسين الوصول للخدمات الحكومية

تعتبر هذه الخطوات جزءًا من رؤية السعودية 2030 التي تهدف إلى تحقيق تحول نوعي في كيفية تقديم الخدمات الحكومية، لجعلها أكثر سهولة وملاءمة لجميع فئات المجتمع. تسهم هذه الإجراءات في تقليل الازدحام في المكاتب الحكومية وتسهيل عملية الحصول على المعلومات والخدمات المختلفة، مما يؤدي في النهاية إلى رفع مستوى الرضا لدى المواطنين والمقيمين.