خلال تواجده في المملكة العربية السعودية لمتابعة أعمال موسم الحج، أجرى الدكتور شريف فتحي، وزير السياحة والآثار، زيارة ميدانية إلى مخيمات حجاج السياحة المصريين بمشعر عرفات، للاطمئنان على أوضاع الحجاج والتأكد من تقديم كافة الخدمات والرعاية اللازمة لهم.
رافق الوزير خلال الزيارة كل من:
- الأستاذة سامية سامي، مساعد الوزير لشؤون الشركات ورئيس البعثة الرسمية للحج السياحي.
- السيد ناصر ترك، نائب رئيس الاتحاد المصري للغرف السياحية وعضو اللجنة العليا للحج.
- وعدد من ممثلي البعثة الرسمية للحج السياحي المصري.
متابعة رقمية لحظية عبر Google Meet
وعقب جولته الميدانية، عقد الوزير اجتماعًا افتراضيًا عبر تقنية الاتصال المرئي Google Meet لمتابعة سير أعمال لجان بعثة الحج السياحي، في إطار جهود الوزارة لتوظيف التكنولوجيا الحديثة في إدارة ومراقبة موسم الحج.
تتيح هذه المنصة الإلكترونية متابعة لحظية ومباشرة لأداء اللجان، والتواصل السريع بين أعضاء البعثة المنتشرين في مشعري عرفات ومنى، بما يضمن تحسين جودة الخدمات المقدمة لأكثر من 40,672 حاجًا من حجاج السياحة.
تشكيل لجان ميدانية وغرفة عمليات بمشعر منى وعرفات
أوضحت الأستاذة سامية سامي أنه تم تشكيل 13 لجنة ميدانية بالإضافة إلى غرفة عمليات رئيسية بمشعري منى وعرفات، لمتابعة تنفيذ برامج الحج المقدمة من شركات السياحة، وضمان التزامها بتوفير كافة الخدمات التي تم الاتفاق عليها مع الحجاج.
إشادة بالجهود الميدانية رغم درجات الحرارة المرتفعة
أشاد وزير السياحة والآثار بجهود فرق العمل في بعثة الحج السياحي، خاصة في ظل درجات الحرارة القياسية التي يشهدها مشعر عرفات، مؤكدًا أهمية استمرار التواجد الميداني المكثف للجان داخل المخيمات، والاستجابة الفورية لأي طارئ أو شكوى ترد من الحجاج.
وأضاف أن الوزارة تسعى إلى تقديم تجربة حج آمنة ومتميزة، تعكس كفاءة منظومة الحج السياحي المصري، وذلك من خلال التقييم اللحظي المتواصل لأداء البعثة والشركات المنظمة.
متابعة مستمرة وتقارير لحظية للوزير
يتلقى وزير السياحة تقارير لحظية على مدار الساعة من البعثة الرسمية، تتضمن تفاصيل الخدمات المقدمة وأوضاع الحجاج، لضمان الاستعداد الكامل والتعامل السريع مع أي مستجدات
0 تعليق